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细化装修合同条款可预防“钓鱼术工程”
2017-12-6 11:15:47  来源:台州晚报   阅读次数:1200

家装过程中出现“增项”、“漏项” 细化装修合同条款可预防“钓鱼术工程”  

    今年9月初,市民陈女士找了一家装修公司,该公司报价10万元左右。施工过程中,项目经理时不时要求陈女士增加项目:比如衣柜后面需要进行防潮处理,不然以后衣物容易受潮;书房最好安装地插,更安全方便。等到完工结算时,徐女士发现,自家装修花费将近15万元,大大超过之前的预算。“我到现在才明白当初跟装修公司签订的合同条款实在太模糊了。比如小件安装在合同中并未提及,而水电改造费用与实际费用也相差甚远。这其中,开槽和闭槽的费用都没有算进去。”

    实际上,不少市民在装修过程中可能都遇到过陈女士这样的情况。在家装行业,称其为“钓鱼式工程”,即在工程前期模糊报价,开工后利用水电改造、地面找平、墙面贴网格布等不得不做的隐蔽工程强迫业主增项。

    记者发现,目前常见的“钓鱼术”主要有两种: 一是未按照合同要求向消费者提供施工内容表、材料表、报价单等附件。而在预算表上,不仅很多产品都没有写明具体规格、型号,“不同墙面的人工费”“开槽的计算方法”等,在预算中均没有体现。发生纠纷,只能由装修公司说了算。二是在家装过程中,装修项目有变更,事先不告知,等到施工结束要收钱了才通知消费者。由于管线等早已埋入地下,核算起来十分困难。

    当然,为了规范家装行业,市区多家知名家装公司就提出“一口价”、“零增项”、“预算等于决算”的做法,力求让消费者做到明明白白消费。比如,为了减少家装中容易出现的诸多问题,简悦品质整装提出了五大承诺:“质量不达标或环保不达标,简悦承诺砸掉重装。中间绝对不加价,装修价格全部透明,预算等于结算。

    简悦装饰负责人表示,现在家装市场越来越规范,如果装修公司再搞钓鱼式装修,只会毁掉公司的名声。“虽然不规范的做法往往只发生在一些小公司身上,损害的却是整个行业的信誉。”

    在家装公司做好自律的同时,消费者也应该擦亮眼睛。具体而言,与装修公司签订合同时,消费者应尽量在合同条款和服务流程上进行约束。同时对容易出现的装修增项,事前向设计师咨询了解,并将相关内容在合同中注明。 

 
本文来源:台州晚报
 
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